GoToトラベルキャンペーンについて

チェックイン時の本人確認について

チェックイン時のご本人様確認につきましては、代表者及び同行者全員の居住地を規定の書類(以下記載)にて確認させて頂いております。

万が一書類が揃わない場合は、後日規定の書類の写しを必ず送付頂いております。

※ただし各旅行会社の「受注型企画旅行」に関しましては各旅行会社で確認済ですので、チェックイン時の住居等確認は不要でございます。

「本人確認に必要な規定書類」に関しましては以下の通りでございます。

▶マイナンバーカード
▶運転免許証又は運転経歴証明書
▶パスポート
▶在留カード又は特別永住者証明書
▶海技免状等国家資格を有することを証明する書類

※上記書類をお持ちでない場合は、以下に掲げる①と②の書類のうち「①を二つ」又は「①を一つ及び②を一つ」の組み合わせであれば本人が確認できる書類として提示可能です。

①健康保険等被保険者証・介護保険被保険者証・年金手帳・年金証書・恩給等の証書
②学生証・会社の身分証明書・公の機関が発行した資格証明書


上記の内容については観光庁特設サイトの「Go To トラベル事業をご利用いただく皆様へ」に記載され定められております。
お客様へは大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

 

▶GoToトラベル「旅行者向け公式サイト」

「GoToトラベル参加に対する取組み」

▶チェックインは飛沫感染防止シールドを設置し接客応対を行い、旅行者全員に検温と本人確認を実施しております。

発熱がある場合や風邪症状がみられるお客様へは、最寄りの保健所又は帰国者・接触者相談センターの指示を仰ぎ、適切な対応を行わせて頂きます。

▶浴場など共用施設の利用について、人数制限や時間制限などを設けさせて頂いております。

▶宿泊のお客様の食事の提供は個室を御用意しております。

▶共用スペースは定期的にスタッフが消毒・換気を行わせて頂きます。

 

▶館内数カ所にアルコールスプレーなどの除菌剤を設置しておりますのでご利用ください。


gotoトラベルHPより抜粋

本事業に参加する旅行業者・宿泊業者に対し、参加登録の申請の際に、以下の「参加条件」を満たすことを要求

・チェックインに際しては、直接の対面を避けるなど、感染予防策を講じた上で旅行者全員に検温と本人確認実施。

・旅行者に検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、週末も含め最寄りの保健所又は帰国者・接触者相談センターの指示を仰ぎ、適切対応をとること。

・浴場や飲食施設等の共用施設の利用について、人数制限や時間制限などを設け、3密対策を徹底すること

ビュッフェ方式において、食事の個別提供、従業員による取り分け、もしくは個別のお客様専用トングや箸等を用意し共用を避けるなど料理の提供方法を工夫し、また、座席の間隔を離すなど、食事の際の三密対策を徹底・客室、エレベーターなどの共用スペース等の消毒・換気を徹底すること。

・「参加条件」を徹底・実施している旨をホームページやフロントでの掲示等で対外的に公表すること。

・旅行商品の予約・購入時や宿泊施設でのチェックインの際等に旅行者が順守すべき事項を周知徹底する。また、若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般的にリスクが高いと考えられるため控えることが望ましい。ただし、それだけをもって一律に支援の対象外とするものではなく、実施する場合には、修学旅行・教育旅行などのように、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切に旅行が実施されるべきことを周知徹底する。

登録を受けた事業者が上記「参加条件」を満たしていない場合、登録を取消すこととする。